Lama Caroline nació en 1965 en Yorkshire (Inglaterra) se inició en el budismo tibetano en 1986. En 1991 comenzó a trabajar con Lama Gangchen Rimpoche, acompañándole en viajes y peregrinacione s a lo largo del mundo, difundiendo las enseñanzas del linaje Ngalso. Es la editora de todos los textos y prácticas de este linaje transmitidas por Lama Gangchen Rimpoche.
Ha recibido de su maestro, Lama Gangchen, la responsabilidad de compartir y dar a conocer su visión espiritual y sus enseñanzas, de una manera moderna y apropiada al momento que vivimos.